[RÉGLÉ] maj joomla3.8.2 vers 3.8.3

[melimoha]

bonjour
j'ai supprimé mon site de test www.site.dou-ac.org/oeuvres
j'ai télécharge hier la version de joomla 3.8.2
aujourd'hui je l'ai installé pour créer le site www.site.dou-ac.org
en accédant a l'administration pour la première fois
il me demande une maj vers 3.8.3 en faisant la MAJ : malheureusement même pb
la page www.site.dou-ac.org :Cette page ne fonctionne pas

Impossible de traiter cette demande via www.site.dou-ac.org à l'heure actuelle.

HTTP ERROR 500

je vous envois une capture d’écran Docerrur.docx
veuillez m'aider svp c'est important
help
merci beaucoup

[melimoha]

bonjour
help

[pmleconte]

Bonjour,

Malheureusement, votre copie écran ne nous apprend pas grand chose.

Le souci de l'erreur 500 est qu'elle signifie: quelque chose plante.

Pour avoir un peu plus d'informations, il faut, si vous avez accès à l'administration, système/configuration et, sur l'onglet système, mettre "débogage système' à oui et, sur l'onglet Serveur, mettre "rapport d'erreurs" à Développement.

Cela devrait nous dire quel module/extension pose problème.

Pascal

[melimoha]

bonjour
merci beaucoup pour votre réponse
je vous envois le message affiché après modification ds la configuration

Warning: get_headers(): https:// wrapper is disabled in the server configuration by allow_url_fopen=0 in /home/sitedouac/public_html/administrator/components/com_joomlaupdate/models/default.php on line 254

Warning: get_headers(): This function may only be used against URLs in /home/sitedouac/public_html/administrator/components/com_joomlaupdate/models/default.php on line 254

Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 11930208 bytes) in /home/sitedouac/public_html/libraries/src/Http/Transport/CurlTransport.php on line 204

[pmleconte]

Bonjour,

Le message semble précis: il faut modifier la mémoire allouée à votre site. Si vous êtes chez un hébergeur, il faut s'en rapprocher pour qu'il augmente la valeur par défaut. Actuellement, vous avez 32Mb, il faut essayer de passer à 64mb.

Cependant, il est aussi possible qu'une de vos extensions utilise trop de mémoire. Il faudra vérifier si la 1ere option ne fonctionne pas.

Pascal

[manu93fr]

Bonjour,
tu avais deja ce souci a la mise a jour de 3.81 vers 3.82 si je me rappelle bien. Si tu n'as rien fait pour arranger ça, je ne suis pas étonné que ce problème soit récurent

Mis a part ça, ici nous sommes tous bénévoles ! Donc aucune urgence a te répondre dans les 2 Heures, même si c'est "important" ...

[melimoha]

bonjour
merci beaucoup pascal
vous dites "Cependant, il est aussi possible qu'une de vos extensions utilise trop de mémoire. Il faudra vérifier si la 1ere option ne fonctionne pas."
je comprends pas "Il faudra vérifier si la 1ere option ne fonctionne pas"

[RobertG]

Une question : à quel moment cette erreur survient-elle ?
Si le site est déjà en version 3.8.2, il peut être plus simple de transférer et installer depuis le menu composants->mise à jour de Joomla!, patch 3.8.2 vers 3.8.3 à récupérer ici : http://aide.joomla.fr/telechargement...our-joomla-3-7

Autre question : qui est l'hébergeur ?

[melimoha]

bonjour
je travaille ds une administration et et on paye l’hébergement chaque année a travers une société de service en ingénierie informatique donc je connais pas l'hébergeur.
la société a résolu le pb mémoire a l'instant .
mon site est mis a jour
merci beaucoup pascal